Política Tratamiento de Datos
En Erotic: La Boutique del Placer, entendemos que la confianza también implica proteger tu información. Por eso, tratamos tus datos personales con responsabilidad, confidencialidad y en cumplimiento de la legislación colombiana sobre protección de datos personales.
Nuestra Política de Tratamiento de Datos tiene como finalidad garantizar el uso adecuado de la información que nos proporcionas al realizar una compra, solicitar asesoría, comunicarte con nuestro equipo o navegar por nuestro sitio web.
¿Qué información recopilamos?
Podemos recopilar la siguiente información cuando interactúas con nosotros:
- Nombre y apellidos.
- Número de identificación (cuando sea necesario para procesos legales o de facturación).
- Dirección de entrega.
- Ciudad y departamento.
- Número de teléfono.
- Correo electrónico.
- Información relacionada con tus pedidos y compras.
- Información necesaria para la facturación y cumplimiento de obligaciones legales.
En ningún caso almacenamos la información de tus tarjetas de crédito o medios de pago. Estos procesos son gestionados de forma segura por las plataformas de pago autorizadas.
¿Para qué utilizamos tus datos?
La información que compartes con nosotros será utilizada únicamente para:
- Procesar y entregar tus pedidos.
- Brindarte asesoría personalizada antes y después de tu compra.
- Dar seguimiento a solicitudes, garantías o novedades relacionadas con tus pedidos.
- Enviarte información sobre el estado de tus compras.
- Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
- Compartirte información sobre promociones, lanzamientos o novedades, únicamente cuando hayas autorizado recibir este tipo de comunicaciones.
Nuestro compromiso con tu privacidad
Sabemos que el bienestar íntimo es un aspecto personal. Por eso, manejamos toda tu información con absoluta reserva y únicamente el personal autorizado tendrá acceso a los datos necesarios para prestar nuestros servicios.
No comercializamos, vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines publicitarios.
Únicamente podremos compartir la información estrictamente necesaria con aliados logísticos, plataformas de pago o autoridades competentes cuando sea requerido para cumplir con la prestación del servicio o por obligación legal.
Derechos del titular de los datos
Como titular de la información, tienes derecho a:
- Conocer los datos personales que tenemos registrados.
- Solicitar la actualización, corrección o modificación de tu información.
- Solicitar la eliminación de tus datos cuando sea procedente conforme a la ley.
- Revocar la autorización para el tratamiento de tus datos, cuando sea legalmente aplicable.
- Presentar consultas o reclamos relacionados con el tratamiento de tu información.
Ejercicio de tus derechos
Si deseas realizar una consulta, actualizar tu información o presentar una solicitud relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través de:
Correo electrónico: eroticcorreo.26@gmail.com
WhatsApp: +573136656418
Nuestro equipo atenderá tu solicitud dentro de los plazos establecidos por la legislación colombiana.
Vigencia de la política
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales se encuentra vigente desde la fecha de su publicación y podrá ser actualizada cuando existan cambios legales, tecnológicos o en nuestros procesos internos. Cualquier modificación será publicada oportunamente en nuestro sitio web.